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發布時間：2012/2/8 16:07:38

　到網上淘寶，成為越來越多人的選擇；電商隊伍不斷壯大；熱錢開始蜂擁而入······近幾年來，從大批中國電商上市圈錢，到不斷有電商在倒下，再到傳統書店、服裝店被波及，網購在不斷地改變人們的生活，也在不斷地改變企業家們的生存方式。

　　2月6日，商務部發布《關于“十二五”時期促進零售業發展的指導意見》，提出促進網絡購物，鼓勵零售企業開辦網上商城。

　　毫無疑問，未來越來越多的個人、企業及行業將被卷入其中，無論是機會還是挑戰，已不可逆轉，而誰將成為勝者，我們拭目以待。

　　2月4日，立春。當天12時許，觀音橋步行街朗晴廣場LG層，上百家服裝店中，僅五六家開著門。2/3左右的店面關門閉戶，或貼著“轉讓”、“出租”告示，或留下網址和聯系方式將陣地轉移到了網上。

　　LG層西環路附128號門店，看到有人進來，來自福建的女老板孫慶迅即起身相迎。但得知記者來意，臉上笑容瞬間消失。“都半天了，一件沒賣出去，啷個辦嘛？”孫慶嘆了一口氣。

　　往年，春節和國慶一樣，是服裝店最忙碌、狂賺錢的時候。但今年，從正月初七開門營業起，孫慶就特別清閑。“其實從去年開始，我們的銷量就有明顯下滑，但沒想到跌得這么快。”一起做生意的朋友勸孫慶，不如關了門去開個網店。

　　重慶市商業聯合會表示，服裝店的關張潮，原因各異，但瘋狂增長的網購，才是真正的元兇。

　　實體服裝店

　　成網購族“試衣間”

　　從LG層往上走，朗晴廣場其他樓層人潮涌動。2F層分布的10余家餐飲店，多數已沒了位子。直到13時，有兩家店前，還有顧客倔強地等在門口，排隊取號。

　　每天上樓用餐，看到這樣的場景，孫慶的心里都很不是滋味。她的心情和外面天氣一樣，雖已立春，但寒冷如冬。

　　同樣的寒潮，也襲擊到了其他的服裝銷售商。解放碑金鷹女人街經營“蔓露卡”服飾的老板高燕同樣很無奈。她說，以前每個月賣20萬元的貨完全沒問題，“但去年開始就慢慢下滑了，現在差不多只有10萬元左右，總體下滑幅度超過40%”。

　　“原因很簡單，我做的這個品牌主要針對年輕群體。網購的興起，很多顧客在店里試穿衣服后就是不買，記下標號和款式，再去網購。”她說，“沒辦法，加上快遞費用，網購的價格也就實體店的60%左右，誰還愿意來實體店買呢？”

　　2月5日上午，記者在朝天門大正服裝批發市場見到1048攤位的老板胡紹富時，他正忙著給網店發貨。他干服裝批發已有11年，“5年前，網店進貨量不到實體店的1/10，近兩年來，網店的進貨量迅猛增加，去年網店與實體店的進貨量，已接近五比五。”

　　這一增一減，最受傷的莫過于實體銷售店。

　　記者在觀音橋、解放碑和沙坪壩步行街地下商場采訪了14家店面，服裝店老板們反映，春節銷量與去年同比下降30%至45%。其中，有3家服裝店的老板表示，準備轉讓店面改行做其他生意。

　　低價格

　　成電商最大“殺手锏”

　　重慶市商業聯合會向記者證實，在主城幾大商圈中，除大商場和品牌專賣店外的服裝店，超過35%的店面已陷入虧損，關門歇業的也不少。

　　此前在朗晴廣場銷售“蔓露卡”品牌的陳慧娟，去年上半年退了門面轉攻網店，成為網購受益者。她向記者算了一筆賬：一件韓版蔓露卡短裝外套，在實體店要賣到325元才有利潤，“因為沒有租金、水電費等開支，在網店只賣162元就有賺頭。”

　　價格，成了電商攻城略地的最大“殺手锏”。

　　春節長假一周，線下很多店鋪都在打烊過節，而淘寶網上的店鋪不僅不打烊，而且交易非常繁忙。網名叫“賽亞人”的陳靜，屬80后的網購達人，春節期間，僅上網購買衣服、女包等商品就花了近2萬元。

　　“價格便宜很多，一上網就抵不住誘惑。”如今，捧著筆記本上淘寶、京東看衣服、買衣服，已成了陳靜飯后的習慣。她邊說邊打開電腦，在淘寶網上的交易記錄顯示：2011年成功訂單總額19093.68元，交易筆數405筆，“我的衣服95%都是網上買的”。

　　家住大渡口區的李德月也是網購一族。“兩年前，很享受逛街購物的樂趣，因為一個月工資能買到一年要穿的衣服，而今卻只夠買一兩件。”李德月說，她逛服裝店，只是去試穿、體驗，但絕不會下叉。

　　淘寶網日前發布的“中國網購熱門城市報告”顯示，商品關鍵詞搜索的熱度排名依次是：“外套”、“羽絨服”、“板鞋”、“雪紡”、“手機”、“大碼”、“女包”、“毛衣”和“韓版”。其中，熱賣的“羽絨服”日均搜索量達60.68萬次。排前三的熱賣商品中，適合女性使用的商品占了三分之二，女裝成為熱賣商品之首。

　　孫慶已做了5年服裝生意，很喜歡這一行。“其實，換一下角度去想，網購增長那么快，轉移平臺去做就行了。”看到周邊一些賣家開始轉向網店，孫慶同樣看到了一些希望。因為不太熟悉網絡，她想先學習一下再作決定。

　　政策層面的支持，也增加了孫慶的決心。2月6日，商務部發布《關于“十二五”時期促進零售業發展的指導意見》，提出要在“十二五”期間實現社會消費品零售總額年均增長15%。為此，商務部提出促進網絡購物等無店鋪銷售業態規范發展。

　　《意見》指出，鼓勵大型零售企業開辦網上商城，重點支持以中小零售企業為服務對象的第三方平臺建設，推動建設行業電子商務平臺，促進線上交易與線下交易融合互動、虛擬市場與實體市場協調發展。

　　“這事實上已經給了我們方向性的指導。”孫慶向記者坦陳了她的理解。 

　食品日用品

　　或是下一個“受害者”

　　柳松，重慶市商業聯合會秘書長，觀察電商的發展已有多年歷史。對服裝店成了網購沖擊的“重災區”，他認為并不意外。

　　“這是電商沖擊圖書銷售后，形成的第二個大的沖擊波。”柳松說，以圖書為例，全國都出現了單體銷售店的倒閉潮。譬如，四個月前，香港三聯書店宣布從廣州撤退；更早之前，被稱作文化地標的上海季風書園門店銳減。“在重慶，現在能看到的圖書店也是越來越少了。”

　　柳松提供的一份資料顯示，從2007年到2009年，中國民營書店減少了10000家。2011年，全國民營實體書店更是集體跌入寒冬，不少行業佼佼者，都因經營困難不得不縮小規模，甚至面臨關張窘境。

　　事實上，類似的情況不只在中國出現，在亞馬遜沖擊下，美國連鎖書店大鱷巴諾書店已掛牌出售；美國第二大傳統圖書連鎖店博德斯集團也已破產。“我們擔心的是，或許用不了多久，只有新華書店成為傳統書店的獨苗了。”柳松說。

　　在柳松看來，服裝店關張潮緊隨圖書店而至，與兩種商品類型相似之處不無關系。網購者可以坐在電腦前，輕點鼠標就能快速貨比三家，選出同等商品價格相對較低的一家店。同時，衣服和圖書一樣便于運輸，不容易損壞。

　　“因此，電商只要在價格和服務上做文章，就很容易分流實體渠道銷售的蛋糕。”柳松說，實際情況是，電商都看準了圖書和服裝這兩塊蛋糕，并進入充分競爭的時代。

　　贊同這一觀點的重慶市零售商協會秘書長李衛星舉了幾個例子：京東和當當這對圖書網購市場冤家，輪番借低價沖擊對手，比如去年5月，京東推出的“全部少兒圖書四折封頂”促銷，一度引發全國24家少兒出版社聯合抵制；去年底，蘇寧旗下的易購網站更打出“0元購書”的廣告噱頭。而亞馬遜在關注價格戰的同時，開始向產業鏈上游拓展，通過越過出版商直接簽約作者來攻城略地。

　　“圖書如此，‘1折起團搶’、‘限時秒殺’等活動，在服裝網購上同樣非常頻繁。”李衛星說，如當當網服裝商城在店慶期間，每日推出的打折行動都會引發搶購潮。

　　現在的懸念是，服裝之后，實體銷售中哪一個行業又會成為下一個“受害者”？重慶首家網上家電商城——大優家電網CEO謝君給出的答案是：食品、日用品和數碼產品。

　　未來前景

　　網購今年進“萬億”時代

　　伴隨著電子商務的興起，也帶火了快遞業。

　　“春節，書籍的包裹特別多。”申通快遞員劉偉說，他們成了春節最忙碌的一群人。因業務量太大，全市數千快遞員春節一直堅守在崗位上。

　　中國快遞協會副秘書長邵鐘林認為，伴隨著電商時代的到來，快遞業就像一匹被趕著跑的野馬，雙腿再疲倦也要奮力向前。今年春節前30天內，快遞業整體快件處理量達3.93億件，同比增長57.2%。去年全國快遞業務量增長約50%，突破35億件。

　　在我市，網購家電也越來越普遍。我市首家網上家電商城大優家電網CEO謝君介紹，2009年只賣大件家電，而今產品線已覆蓋熱水器、果汁機等廚衛產品和小家電，銷售額已突破千萬元。

　　今年，我國網絡購物將迎來“萬億元”規模。據中國互聯網絡信息中心發布的最新統計數據顯示，去年中國網絡購物用戶增長20.8%，用戶總規模已達到1.94億人；網絡購物交易達7735.6億元，較2010年增長67.8%，占社零總額的4.3%；預計今年網絡購物交易將達11840億元，同比增長53%，占社零總額的比例5.3%。

　　艾瑞咨詢分析師丁佳琪認為，推動網購交易規模增長的原因有兩方面，一是在供給層面，電商企業不斷完善產業鏈，加大倉儲、物流、支付等體系建設，而品牌商、渠道商及其他互聯網巨頭在2011年紛紛加大在電子商務行業的布局力度，極大地提高了服務質量，豐富了用戶的選擇，并且推動了網絡購物市場的規范；二是在需求層面，網絡購物用戶規模穩步增長，用戶對網絡購物依賴程度和信任程度進一步加深，人均網絡購物消費支出持續增加。